안녕하세요, 아래 글 올렸던 신도림댁입니다.
속상한 마음에 글 올렸는데, 너무 친절하게 문제 해결해 주셔서 시간이 좀 지났지만 감사한 마음에 글 다시 올립니다.
다른 분들도 참고하시고 구매하실 수 있었으면 합니다..
제가 산 이불에 깃털 빠짐이 심해서 속상해 하던 중, 글을 올려 속상한 마음을 토로하였는데
바로 다음날 전화 주시고, 집까지 직접 방문 하셔서 문제를 확인해 주시고 새 이불로 교체해 주시고 기존 이불을 수거해 가셨습니다.
여자 직원분 두 분이 오셨는데, 공장에서 테스트 해보기 전에 집에서 실제 사용에 어떤 문제가 있나 꼼꼼히 확인해 주시고,
새 이불 가져오셔서 교체까지 해주시고 가셨습니다..
진심으로 제 불만을 이해해주시고 이런 일 한번 없었는데 왜 이러는지 본인들도 너무 궁금해서 찾아 오셨다며
적극적으로 문제 해결해 주시는 태도에 마음도 풀리고 다시 신뢰가 퐁퐁 생기더라구요.
새로 이불 바꾼 후 지금까지 아무 문제 없이 너무 잘 쓰고 있습니다. 따듯하고 가볍고 최곱니다^^
제가 뽑기운이 없었던 건지 예전에 썼던 이불이 뭔가 불량이었나 보네요. 지금은 여기서 산 이불 침대가 신혼 살림 중 젤 맘에 들어요.!!
나중에 봄 이불 사러 또 오겠습니다. :) 친구들에게 추천도 많이 하고 있어요! ㅎㅎ
작성자 60seconds
작성일 2017-02-20
평점
처음에 이불솜으로 인해 불편함이 많으셨을텐데요 그럼에도 저희를 믿고 개선될수있도록 기회를 주신점
저희가 더욱 감사드리고 있습니다.
조금 더 성장할수 있도록 도움 주신점 감사드리며 언제든 불편한 사항이나 궁금한 사항 말씀해주시면
최대한 조속히 처리해 드릴수있도록 하겠습니다.
갑자기 추워진 날씨 건강 유의하시고 늘 기분좋은 일만 생기시길 바랍니다.
고맙습니다:D