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이용안내 FAQ

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제품 / 배송 문의 070-8633-6048

상담시간 평일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:00 // 공휴일 및 토, 일요일은 근무하지 않습니다.

위 시간 외에는 홈페이지 Q&A을 이용해주시면 담당자 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.


 

모든 반품, 교환은 수령일로부터 7일 이내로 제한하고 있습니다.
단순 변심으로 인한 교환, 반품 시 제품 상태를 확인 후 사용하지 않았을 시에 제품가 10%의 위약금과 반품배송비는 고객님께 부담됩니다.

(반품 시 배송료를 착불로 보내실 경우 환불처리가 불가하오니 참고 부탁드립니다.)


배송된 제품에 하자가 발견되었을 경우 수령일로부터 7일 이내 교환, 반품이 가능하며,
상품 포장을 개봉하여 사용하거나 세탁하신 경우 교환 및 반품 기간이라도 교환, 반품이 불가합니다.


 

모든 접수는 제품 수령 후 15일 안으로해 주셔야 합니다. (, 회수 및 교환일 에 대한 지정은 불가합니다.)

사용한 제품이 맞지 않아 교환을 원하시면 상담 후 교환 안내드리오며, 교환 배송 비는 고객님께 부담됩니다.

단순변심에 의한 반품 시 정상가의 10%의 위약금과 왕복배송비가 발생됩니다.

제품 하자는 품질의 문제가 있을 경우 60S에서 모든 배송 비를 책임집니다.(단, 주문제작 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.)



               

배송일자 변경 및 고객변심에 의한 취소 요청 시 배송일로부터 D-3일전까지 쇼핑몰로 접수 주셔야 합니다.

배송일자 변경 및 취소 후 재변 심에 의한 구매건 은 재접수건으로 배송일이 늦어질 수 있으며 자세한 일정은 확인 후 안내드립니다.                 

5만 원 이상 구매 상품은 모두 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다.

아파트에 경우 승강기를 이용하오나 승강기 이용 요금이 발생 될 시 고객님 부담입니다. 입구가 좁거나 제품이 운반되지 못해

사다리차를 사용할 경우 미리 알려주셔야 하며 비용 발생 시 고객님께서 현장에서 지불하셔야 합니다.

(아파트에 경우 관리사무소에 미리 확인하실 수 있습니다)

, 제주 및 도서산간 배송의 경우 배송요금이 고객님께 부담됩니다.(수량, 제품 기준 별도책정)

               

5만 원 이하 제품의 경우 택배비가 추가 발생 됩니다. 전국 배송이 가능합니다. 주문제작 상품일 경우

10일정도가 소요됩니다. 패브릭 또는 솜류는 택배배송으로 매트리스와 별도로 배송이 됩니다.

(사은품은 고객님께서 배송 받으신 후 배송하고 있습니다.)

 

모든 지역은 지정요일 배송을 원칙으로 하고 있어 날짜, 시간 지정이 어려우며, 수령지역 별 안내드립니다.

 

경상도 : 화 - 금

충청, 전라도 : 화 - 금

강원도 : 별도안내

 

오산시, 평택시, 안성시 등 수도권과 거리가 먼 지역의 경우 지방일정과 동일하게 안내드립니다.

제주, 도서산간지역은 배송이 불가 할 수 있으며 지역에 따라 화물 택배로 배송되며 추가금액이 발생 될 수 있습니다.

(단, 토 - 월요일 배송은 당 배송정책상 운영하지 않습니다.)


모든 지역은 지정요일 배송을 원칙으로 하고 있어 날짜지정이 어렵습니다.

하여, 수도권의 배송일 경우 날씨, 교통에 흐름에 따라 시간이 지연 될 수 있어 시간지정은 불가합니다.


배송일은 평균 7~13일안으로 배송하고 있으며 주문제작 상품에 경우 기본 2~3주가 소요됩니다.

(, 월요일 및 일요일 배송은 당 배송정책상 운영하지 않습니다.)




 

 

 

찾기 어려우시다면 070-8633-6048 또는 60_seconds@naver.com 메일 보내주세요.

담당자 확인 후 아이디 또는 임시 비밀번호를 문자로 안내드립니다.  

(가입을 하였으나 1년 동안 접속이 없으신 고객분들은 휴면회원으로 자동등록 되어 담당자확인이 어려울 수 있습니다.)

회원갱신 방법안내

1. 직접 IDPassword 찾기를 이용해 로그인

2. CS센터에 휴먼회원 아이디문의

                 

보통 스프링 수명 주기를 기준으로 7~8년을 권해드리며 그 이상 사용하실 경우 매트리스 위생 상 교체를 권장합니다.

그러나 개개인의 수면습관이나 사용방법에 따라 매트리스의 내구성도 달라질 수 있으니 사용하시다가 수면에 불편함을

느끼신다면 매트리스가 몸에 맞지 않거나 내장재 노후화된 것일 수 있으므로 새로운 제품으로 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.

                 

매트리스는 어떤 공법과 자재를 사용하는가에 따라서 가격에 차이가 납니다.

고가의 제품일수록 특수 공법이나 고급자재를 사용하고 있습니다.

하지만 반드시 고가의 매트리스가 모든 고객님들의 체형과 취향에 맞는 것은 아니며,

어떤 공법과 어떤 자재를 사용하는지를 꼼꼼히 확인 후에 고객님에게 맞는 환경에 매트리스를 고르셔야 합니다.

               

투매트리스 형태는 속이 비어있는 박스 형태의 프레임 안에 하단 매트리스를 넣고 그 위에 매트리스르 얹는 경우와,

프레임 없이 하단 매트리스 위에 바로 상단 매트리스를 얹어서 사용하는 경우 두가지가 있는데 이를 모두 투매트리스라고 부릅니다.
하단 매트리스 없이 원매트를 사용하실 경우 스프링을 지지해주는 부분이 없어 더 하드 할 수 있으나,

투매트를 사용 할 경우 하단매트가 상단매트릿에 스프링을 받쳐주기 때문에 보다 하드 하지는 않지만 좀 더

오랫동안 사용할 수 있도록 스프링 내구성 사용기간이 길어집니다

침대 프레임 안에 매트리스가 놓이는 부분의 사이즈를 정확히 재어보시고 매트리스를 구매하셔야 합니다.

같은 규격이라도 회사마다 침대 프레임이나 매트리스 사이즈가 약간씩은 다르기 때문입니다.

자사 운영 사이즈외 비규격 제품은 CS센터로 문의를 주시면 제작가능 여부와 금액을 안내 드리고 있습니다.           

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