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이용안내 FAQ

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토퍼를 포함한 매트리스는 측면에 품질경영 및 공산품 안전관리법에 의한 품질표시라벨이 부착되어 있으며,

품목명이 확인 가능하도록 아래와 같이 기재되어 잇습니다.

예시) 2.종류 : 천연 라텍스 토퍼

또한 제품별 원단 색상이 다르오니 이미지로도 쉽게 확인이 가능합니다.


매트리스만 사용 시 바닥의 열, 냉기에 영향을 받아 수명이 짧아질 수 있으며,

통기가 되지 않아 사용자의 건강한 수면을 위해 권해드리지 않습니다.


자사가 운영하고 있지 않은 사이즈로 주문을 원하실 경우 홈페이지 Q&A에 제품명과 맞춤사이즈를 문의 주시면,

가능 여부와 금액을 안내해 드리고 있습니다.

주문제작 시 매트리스 특성상 ± 2 cm 오차가 발생되실 수 있으며 주문 시 2~4주 정도가 소요됩니다. 정확한 일정은 확인 후 연락드리며,

주문제작 제품은 고객의 변심으로 인한 교환과 환불이 불가한 점 참고 부탁드립니다.


자사 제품은 주문주신 날 기준으로 생산, 검수 및 배송을 차례로 안내드리고 있습니다. 하여 제품이 공기와 만나는 시간이 적고

오염에 대비해 생산 즉시 밀봉 처리되어 배송되므로 소재고유의 냄새가 날 수 있습니다. 이는 인체에 무해하여 영향을 주지 않으며,

냄새를 빠르게 빼는 방법으로 베이크 아웃 과 양초사용을 안내드립니다.

(베이크 아웃 - 창문을 모두 닫은 상태에서 실내 온도를 3540로 올려 610시간을 유지한다. 이 후 문과 창문을 모두 열어 12시간 정도 환기를 시킨다.)


회원가입 후 Q&A 에 구매하고자 하는 제품명, 사이즈, 수량 3가지를 각 각 제품별로 기재하여 주세요.

유선상담 후 개인결제창을 답변으로 달아드리오며 결제 시 해피콜 드립니다.


매트리스 컬러는 제품 운영을 위한 디자인 요소로서 각각의 컬러뿐만 아니라 소재에 따라 각각의 기능을 포함하고 있습니다.

여 색상 및 사양은 바꾸어 구매하실 수 없습니다.


2016년 이전 생산된 하단매트리스는 높이가 S, SS, K-310mm , Q-260mm 로 각각 운영되어 왔으나 2016년 이후엔 모든 높이를

260mm 으로 균일화하여 높이 맞춤에 대한 불편함을 줄였습니다. 2016년 이전 사양과 같은 310mm로 원하실 경우

고객센터로 문의 부탁드립니다.


헤드보드는 따로 설치가 필요 없이 반듯한 벽과 매트리스사이에 놓고 밀착시켜 사용하는 제품입니다.

구매전 헤드보드를 놓을 곳에 울퉁불퉁한 곳이나 콘센트 등이 없는지 확인 부탁드리며,

함께 사용할 매트리스의 높이를 고려하셔서 선택하시면 좋습니다.


하단 매트리스는 바닥에서 올라오는 열, 냉기를 피하여 통기성을 향상시키고, 하부 청소가 용이하도록 만들어졌습니다.

사용가능하나 사용자의 건강한 수면을 위해 권해드리지 않습니다.


하단매트리스는 상단매트리스를 받쳐주는 용도로 내장재는 소나무 프레임과 상단의 하중을 고르게 분산시켜줄 수 있는

U-스프링으로 구성되어 있습니다.

상단 매트리스 없이 하단만 사용하시거나, 부분적으로 힘이 가해질 경우 내장재가 손상되어 소음이나 제품손상의

원인이 될 수 있으므로 필히 20cm이상 상단매트리스와 함께 사용하세요.


플랫은 아카시아원목의 특성상 생장환경에 따라 무늬와 컬러 차이가 있는 자연스러움을 가진 특징이 있습니다.

하여 원목 무늬는 임의로 선별이 어려우며, 이로 인한 취소나 교환은 불가합니다.

내추럴 원목은 외부의 온도와 습도에 따라 반응하는 살아있는 소재로 부분적인 갈라짐, 옹이 등을 가지고 있습니다. 하지만 안전한

사용성과 품질, 제품의 변형을 예방하기 위해 일부 옹이는 보완 작업하고 있습니다. 하여 원목의 특성으로 인한 취소나 교환은 불가합니다.


상품이 장바구니에 있는 동안은 정상가로 표기되며, 결제 시 할인이 적용됩니다.


각각의 상품을 장바구니에 담으시거나, 구매하시려는 토퍼 + 매트리스 상품을 선택 - 옵션에서 베이스 선택 순으로 진행가능 하며,

 매트리스와 하단 세트구성도 동일하게 적용됩니다.


마일리지는 해당구매 품목배송이 완료처리 된 시점부터 12시간이 지난 후 사용이 가능합니다.

(해당구매 품목을 취소하실 경우 마일리지는 자동으로 소멸되며, 사용 시에는 취소처리가 되지 않습니다.)

아직 제품 발송이 완료되지 않으셨을 경우 사용이 불가 하시며, 사용할 수 있는 마일리지가 없으시면 기입란이 화면에 표시되지 않습니다.


저희 60Seconds 쇼핑몰에서 마일리지 확인을 하시려면 먼저 로그인을 하신 후에

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